Mới đây mà mình đã ở trong ngành này được gần 03 năm rồi, kể từ ngày mình ra trường đến nay. Khoảng thời gian làm Ecommerce có đắng, có ngọt, có bùi, có hy vọng, có thất vọng, có ảo tưởng sức mạnh rồi rơi tự do và cũng có những lần mình thật sự tự hào về bản thân.
Bên cạnh những bất cập, những góc khuất về ngành, thì thật ra mình cũng học được nhiều điều khi làm Ecommerce. Nếu nhìn về chuyên môn, nó có thể là những điều nhỏ nhỏ như cách set-up những chiến dịch sale lớn trong năm, cách để làm một trang landing page bán hàng có khả năng chuyển đổi, hay cách làm file giá excel tầng tầng lớp lớp khuyến mãi cho vài ngàn SKU,...
Nhưng những điều đó chưa phải là tất cả, có lẽ mình đã được nhiều hơn những kỹ năng chuyên môn đó. Nhìn rộng hơn, mình đã học được một hệ tư duy Ecommerce. Dù sau này mình có tiếp tục làm Ecommerce nữa hay không, thì mình tin rằng, hệ tư duy này vẫn sẽ đi theo mình trong những khía cạnh khác nhau của cuộc sống. Trước mắt, nó đã thúc đẩy mình cho ra đời chiếc blog này.
Hệ tư duy Ecommerce có thể mô tả vô cùng đơn giản qua một lời độc thoại “Xin chào, đây là tôi, tôi hiện diện 24/7, bạn có thể tìm hiểu về tôi bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu. Tôi xuất hiện và chỉ ra những giá trị mà tôi có thể mang lại, nhưng tôi không chủ động làm phiền bạn. Và nếu chúng ta có điểm chung, thì tôi luôn sẵn sàng được kết nối với bạn”.
Bốc tách ra từng vấn đề nhỏ trong hệ tư duy Ecommerce này, bao gồm:
Sự hiện diện sẵn có
Sự phá vỡ giới hạn về mặt thời gian và không gian
Sự phá vỡ giới hạn về mặt tiếp cận người dùng trên một đơn vị thời gian
Cho đi trước, cởi mở trước nhưng không (hạn chế) làm phiền
Luôn sẵn sàng được kết nối với những người có cùng giá trị
Online chính là bộ não thứ hai của một cá nhân, một doanh nghiệp,...
Chính nhờ những góc nhìn về Ecommerce đã dẫn mình đến việc làm blog hiện tại.
Mình rất muốn được đóng góp những giá trị tích cực, rất thích được được kết nối với những người có cùng giá trị. Nhưng mình chỉ có 24 tiếng/ngày, mình sống ở TP. Hồ Chí Minh và cũng rất ít khi đi lại. Mình cởi mở nhưng không muốn chủ động gây phiền đến người khác. Và mình nhận ra, việc viết blog cũng như làm Ecommerce, sẽ giúp mình giải quyết được vấn đề mình muốn.
Blog của mình luôn hiện diện 24/7, những suy nghĩ của mình luôn được lưu giữ và sẽ được bồi đắp vào thêm mỗi ngày. Mình có thể kết nối với tất cả mọi người ở khắp nơi nhờ đòn bẩy Internet. Mình có thể trò chuyện với 10 người, 20 người, và thậm chí nhiều hơn trên một đơn vị thời gian, ngay cả lúc mình đang ngủ thì mình vẫn trò chuyện được với các bạn thông qua blog của mình. Việc này nếu ở ngoài đời thực, mình sẽ không bao giờ có khả năng làm được. Điều này cũng giống như việc bán hàng trên sàn TMĐT. Việc viết blog đã được áp dụng nhờ vào lối tư duy tương tự khi làm Ecommerce.
Tuy nhiên, bất cứ việc gì cũng sẽ có hai mặt của nó. Và mình tạm gọi những mặt trái của vấn đề này là tác dụng phụ của hệ tư duy Ecommerce.
Tác dụng phụ thứ nhất:
Cởi mở đồng nghĩa với việc mình sẽ đón nhận ý kiến trái chiều, và sẽ có những người không thích mình sau khi đọc được những gì mình nghĩ, sẽ có người chỉ trích mình, cũng như việc nhận đánh giá 01 sao khi bán hàng trên Shopee, Lazada, và Tiki vậy. Thật ra thì cũng không ai thích bị đánh giá 01 sao phải không các bạn, chưa nói đến việc đúng sai. Nhưng ngẫm lại, so với những việc mình nhận được, thì mình có thể chấp nhận được những chỉ trích này.
Tác dụng phụ thứ hai:
Điều tốt có thể lan tỏa 100 lần, thì điều xấu còn có thể lan tỏa 1000 lần. Mình vẫn luôn nhắc nhở bản thân phải suy nghĩ thật kỹ trước khi post bất kỳ một thông tin gì, nhưng mình nghĩ đã là con người thì ai cũng có khả năng phạm sai lầm, và mình cũng sẽ chuẩn bị tinh thần cho những lần mình sai lầm như thế, để đón nhận, cũng như để sửa mình. Chỉ là, mình sẽ dồn hết tâm sức để hạn chế điều này có thể xảy ra.
Tác dụng phụ thứ ba:
Những điều mình không biết. Mình tin sẽ luôn có những tác dụng phụ luôn hiển hiện chỉ là mình không đủ tầm để nhìn ra. Vậy nên, mình sẽ bỏ ngõ ở đây.
Tác dụng phụ nhiều quá, vậy chốt lại mình có tiếp tục làm không? Mình trả lời là vẫn làm, mình vẫn đang làm Ecommerce trước khi có những định hướng mới, mình vẫn viết blog và trò chuyện với các bạn. Ecommerce vẫn tồn tại, blog vẫn tồn tại, internet vẫn tồn tại vì mình nghĩ chung quy lại giá trị nó mang lại vẫn nhiều hơn những gì nó có thể gây hại đến cuộc sống chúng ta. Cũng như việc mình tin rằng, việc mình nói chuyện với các bạn sẽ có ý nghĩa với mình và mình cũng hy vọng nó có ý nghĩa với bạn.
Mình tin rằng, cuộc sống là những mối liên kết, nhìn rộng ra sẽ thấy được nhiều hơn, chỉ cần rộng ra một chút, mình đã thấy từ Ecommerce sang chiếc blog này. Có thể một ngày nào đó, khi mình đủ chín mùi, mình sẽ thấy nhiều điều hơn nữa. Mình hy vọng vậy.
Kommentare